İade Politikası


Decor Ornaments, sipariş üzerine yapılan tüm ürünlerde kalite kontrolü sağlar. Geri ödeme talepleri aşağıdaki koşullara göre değerlendirilir.

 

1. Geri Ödeme Uygunluğu

Geri ödemeler yalnızca şu durumlarda geçerlidir:

  • Ürün hasarlı ulaşırsa
  • Yanlış ürün teslim edilirse

Müşteriler, Decor Ornament'ı teslimatı aldıktan sonra 24 saat (veya 48 saat) içinde bilgilendirmeli ve hasarın kutu açılış videosu/resim kanıtını sunmalıdır.

 

2. İade Edilemeyen Ürünler

  • Özel ürünler (kişiye özel olmaları nedeniyle)
  • Fikir değişikliği nedeniyle yapılan iadeler
  • Orijinal ambalajında olmayan veya değiştirilmiş durumdaki ürünler

 

3. İade Gönderimi ve İşlemi

İade gönderimi düzenlemeleri, Pakistan'daki standart kargo uygulamalarına göre farklılık gösterebilir. Geri ödemeler, iade edilen ürün teslim alınıp doğrulandıktan sonra işleme alınır. Geri ödeme süreleri, ödeme yöntemine ve bankacılık süreçlerine göre değişebilir.

4. Talep Nasıl Başlatılır:

Hasarlı veya yanlış bir ürünü bildirmek için lütfen sipariş numaranız ve fotoğraf/video kanıtınızla birlikte info.decorornaments@gmail.com adresine e-posta gönderin veya resmi destek WhatsApp numaramız olan 0308-9333299'a mesaj atın.