Sıkça Sorulan Sorular

S: Kapıda Ödeme (COD) sunuyor musunuz?

C: Evet, Pakistan genelindeki tüm siparişler için Kapıda Ödeme (COD) sunuyoruz. Paketiniz elinize ulaştığında kuryeye nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

S: Kargo ücretleriniz nedir?

C: Tüm siparişlerde Pakistan genelinde %100 Ücretsiz Ulusal Teslimat sunuyoruz. Ödeme sırasında gizli ücretler veya ek ağırlık ücretleri yoktur.

S: Teslimat ne kadar sürer?

C: Özel LED arkadan aydınlatmalı çerçeveler sipariş üzerine el yapımı olarak üretilir ve bu 3-5 iş günü sürer. Sevk edildikten sonra, standart kargo şehrinize bağlı olarak 3-7 iş günü sürer.

S: Ürünümü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

C: Arkadan aydınlatmalı çerçevelerimiz özel siparişe göre sizin özel gereksinimlerinize göre yapıldığından, fikir değişikliği nedeniyle iade veya değişim kabul etmiyoruz. Ancak, nakliye sırasında hasar gören tüm ürünleri tamamen değiştiriyoruz.

S: Ürünüm hasarlı veya kırık gelirse ne olur?

C: Çerçeveniz hasarlı gelirse, lütfen teslimattan sonraki 24-48 saat içinde WhatsApp veya E-posta yoluyla, kutudan çıkarma videosu/fotoğraf kanıtı ile bizimle iletişime geçin. Size ek bir ücret ödemeden yepyeni bir ürün gönderimi ayarlayacağız.

S: Siparişimi nasıl takip edebilirim?

C: Siparişiniz sevk edilir edilmez, teslimatınızı takip edebilmeniz için bir takip bağlantısı ve numarası otomatik olarak WhatsApp veya SMS aracılığıyla sizinle paylaşılacaktır.

S: Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

C: Şu anda sadece Pakistan içinde hizmet veriyor ve teslimat yapıyoruz.

S: Özel tasarımlar veya toptan siparişler sunuyor musunuz?

C: Evet! Özel tasarlanmış arkadan aydınlatmalı kaligrafi ve duvar sanatında uzmanız. Özel boyutlar, özel tasarım gereksinimleri veya toplu sorularınız için lütfen doğrudan WhatsApp üzerinden 0308-9333299 numaralı telefondan ekibimizle iletişime geçin.